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單元 5 · 第 5.2 課

帶領小志工團隊

你扛不起全部——葉忒羅給摩西的建議今天仍成立：分擔重擔、立有能力的人、照顧你的人。

經文根基

教導

每位帶職事奉者都從一顆願意的心開始，但你一組織比自己大的事——諮詢日、持續服事、本地團隊——你就成了領袖，不管你覺得自己是不是。想全做的領袖不只燒掉自己，連人一起燒掉。葉忒羅在摩西自己看見之前就看見了：「你這做的不好。你和這些百姓必都疲憊。」

葉忒羅的建議三部分，每部分直接對應帶領職事奉者團隊。

第一：分擔重擔。葉忒羅對摩西說：「你獨自一人辦理不了。」這不是批評摩西的委身，是承認人的有限。作團隊領袖，你的工作不是同時當最強的帶職事奉者、最強的總務、最強的鼓勵者，你的工作是確保團隊把事做好。意思是刻意把責任送出去：別人排班表、別人管 intake、別人帶跟進。你若是每個決定的瓶頸，團隊長不過你的容量——而你的容量比你想的小。

第二：立有能力的領袖。葉忒羅說「從百姓中揀選有才能的人，就是敬畏神、誠實無妄、恨不義之財的人」。對帶職事奉者團隊，意思是按品格和能力選人，不只按有沒有空。角色定義清楚：

• 總務：管後勤——場地、時間表、報名、時段，讓那天跑起來的人。
• 帶職事奉者：給一對一諮詢的專業人士，每人知道自己的領域、守在裡面。
• 迎賓：人見的第一張臉，溫暖、不匆忙、留心——定下整場的調。
• 口譯員：語言的橋，當正式隊員對待，簡報當天主題，不是可換的幫手。
• 跟進負責人：管活動之後——check in 要第二次談的人、把他們連到本地教會、記錄收得謹慎安全。

小團隊可以一人多角，但每個角色都要具名、有人負責。人人負責等於沒人負責。

第三：照顧你的志工。葉忒羅給摩西的應許是：「你若這樣行……你就能站得住，這百姓也都平平安安。」被照顧的團隊服事得好，被用乾的團隊服事得差然後退出。燃燒殆盡是志工服事安靜的殺手，主動看著：

• 事前簡報。活動前集合團隊——二十分鐘都有用。一起禱告，走一遍那天：誰做什麼、人去哪、諮詢超時或問題超出某人專業怎麼辦。被簡報過的團隊是平靜的團隊。
• 事後覆盤。之後再集合。什麼順利？什麼難？遇到誰該為他禱告？覆盤不只是營運檢討，是牧養。人把一對一聽到的重量背走了，給他們地方放下。
• 保護他們的界限。每位帶職事奉者諮詢設上限（一天 4–5 場，如第 5.1 課）。堅持休息。別每次都找同五個人——建板凳，沒人不可或缺，沒人累垮。
• 具體地謝。不說「謝謝大家」，說「你多陪那家人十分鐘——那很重要」。具體的感謝是燃料。
• 餵養他們屬靈。只給不領的志工終會乾。把禱告和聖經建進團隊節奏，不當裝飾，當源頭。團隊從豐盛服事，不從油底服事。

多一條葉忒羅原則：他說的領袖是「敬畏神」的人——品格先於能力。心驕傲的 出色專業人士，毀服事比心是僕人的平庸專業人士建服事快得多。立人時看謙卑、忠心、真愛人。技能可培養，品格是地基。

葉忒羅智慧底下站著基督自己的領袖模式。「人子來，並不是要受人的服事，乃是要服事人」（馬可福音 10:45）——祂為門徒洗腳證明了（約翰福音 13 章）。領袖作最低的僕人：這是基督徒領袖的形狀。這樣帶的帶職事奉者團隊不只避開燃燒殆盡，它在講道。人分得出領袖在建平台還是在為團隊捨命。像那位洗腳的去帶，你的團隊會跟你進又難又喜樂的工。

最後，為分歧做計畫。做真事的團隊終會分歧——難案子怎麼處理、要不要和某教會配搭、長多快。葉忒羅的結構在這也有用：角色清楚意味著決策有清楚的線，分歧由負責那區的人 解決，不升級成全隊緊張。分歧若是價值不是後勤——關於第 5.4 課的護欄——慢下來，一起在禱告中談透。能誠實分歧又合一的團隊，是走得長的團隊。

真實生活例子

一位帶職事奉者第一次辦諮詢日幾乎全自己來——她招募帶職事奉者、設計 intake 表、買茶、門口迎賓，還替臨時取消的帶職事奉者代班。下午三點她在回答沒資格回答的問題，對迎賓發脾氣，在教會廚房哭。那天「成了」，她六個月沒再當志工。第二次她走葉忒羅的路：請退休行政人員管後勤，雙語大學生帶迎賓和口譯，牧師娘負責跟進。前一週晚餐簡報，當天早上一起禱告，之後午餐覆盤。她做了四場諮詢不做十二份工——離開大樓前就報了下一場。工沒變小，重擔分掉了。

反思問題

1. 你現在的生活或服事，哪裡在做三個人的工？葉忒羅會對你說什麼？
2. 看五個角色（總務、帶職事奉者、迎賓、口譯、跟進），你天生是哪個？哪個你需要送出去？
3. 志工的燃燒殆盡長什麼樣——你在自己或別人身上見過嗎？
4. 你如何把禱告和聖經建進團隊節奏，不當附加，當源頭？
5. 誰是一個有能力、可信的人，你可以邀他進領袖——不只幫忙，是負責一塊？

實踐練習

本週：寫下你目前為服事或團隊扛的每件事。圈出只有你能做的，其餘每件旁邊寫一個名字——有能力、你可以請他負責的人，然後去問其中一個。分擔重擔從一次對話開始。

深入研讀

• 出埃及記 18:13–27（葉忒羅完整經文）
• Peter Scazzero《情緒健康的領袖》（The Emotionally Healthy Leader）——論從豐盛帶領，不從燃燒殆盡帶領
• 彼得前書 5:2–3（甘心牧養，不轄制）

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